Polityka prywatności

Kto odpowiada za Twoje dane

Administratorem danych osobowych zbieranych przez tę stronę jest Fluence Security - Paweł Mierzwa, z siedzibą przy ul. Partyzantów 65B/1, 80-254 Gdańsk, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP 9571182795, REGON 540533818 („FluenceSecurity”, „my”).

W sprawach prywatności napisz na privacy@fluencesecurity.com albo pocztą na powyższy adres. Kontakt w sprawach ochrony danych: legal@fluencesecurity.com.

Polityka obejmuje serwis xdr.fluencesecurity.com, w tym dokumentację i formularz kontaktowy. Dane osobowe przetwarzane wewnątrz wdrożenia XenXDR u klienta podlegają politykom klienta i naszej umowie powierzenia z tym klientem, nie temu dokumentowi.

Jakie dane zbieramy i skąd pochodzą

Przetwarzamy następujące kategorie danych:

Dane z formularza kontaktowego, które podajesz: imię i nazwisko, służbowy adres e-mail, firmę, kraj, stanowisko, numer telefonu, jeśli go podasz, temat zgłoszenia i treść wiadomości.
Dane techniczne powstające podczas wizyty: adres IP, typ i wersja przeglądarki, odwiedzane strony, strona odsyłająca, znaczniki czasu i logi błędów. Przetwarza je nasz dostawca hostingu, by dostarczyć stronę i chronić ją przed nadużyciami.
Dane z plików cookie w zakresie opisanym w polityce cookies. Domyślnie strona ustawia wyłącznie niezbędne pliki cookie.

Nie kupujemy danych o Tobie i nie wzbogacamy zgłoszeń z formularza danymi z zewnętrznych źródeł.

Po co przetwarzamy dane i na jakiej podstawie

Cel	Dane	Podstawa prawna
Odpowiedź na zgłoszenie, umówienie prezentacji, ustalenie pilotażu	Dane z formularza	Działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz nasz prawnie uzasadniony interes w odpowiadaniu na zapytania biznesowe (art. 6 ust. 1 lit. f)
Kontynuacja rozmowy i przekazanie informacji o XenXDR	Dane z formularza	Nasz prawnie uzasadniony interes w komunikacji biznesowej (art. 6 ust. 1 lit. f); możesz wnieść sprzeciw w każdej chwili
Utrzymanie i zabezpieczenie strony	Dane techniczne	Nasz prawnie uzasadniony interes w świadczeniu działającej, bezpiecznej usługi (art. 6 ust. 1 lit. f)
Analityka, wyłącznie za zgodą	Dane z cookie	Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO; art. 173 Prawa telekomunikacyjnego lub przepisy, które go zastępują)
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń	Dowolne z powyższych	Nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f)

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu i nie profilujemy Cię.

Kto otrzymuje Twoje dane

Udostępniamy dane osobowe wyłącznie dostawcom, którzy przetwarzają je w naszym imieniu na podstawie pisemnej umowy i tylko w niezbędnym zakresie:

Cloudflare, Inc. hostuje tę stronę i uruchamia funkcję przekazującą zgłoszenia z formularza. Cloudflare może przetwarzać dane techniczne w najbliższym Tobie punkcie sieci.
Nasz dostawca poczty otrzymuje zgłoszenia z formularza, by mógł na nie odpowiedzieć człowiek.
Nasze narzędzie do relacji z klientami, jeśli z niego korzystamy, przechowuje historię rozmowy biznesowej.

Aktualna lista podwykonawców z lokalizacjami i zabezpieczeniami jest opublikowana na stronie podwykonawcy. Nie sprzedajemy danych osobowych i nie udostępniamy ich reklamodawcom.

Możemy ujawnić dane, gdy wymaga tego prawo, na przykład sądowi lub organowi publicznemu działającemu w ramach swoich uprawnień.

Przekazywanie poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy, zwłaszcza Cloudflare, działają globalnie. Gdy dane osobowe opuszczają EOG, opieramy się na decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony w ramach EU-US Data Privacy Framework, jeśli dostawca posiada certyfikację, a w pozostałych przypadkach na standardowych klauzulach umownych przyjętych przez Komisję, uzupełnionych środkami technicznymi, takimi jak szyfrowanie w tranzycie i w spoczynku. Możesz poprosić nas o kopię stosowanych zabezpieczeń.

Jak długo przechowujemy dane

Zgłoszenia z formularza: przez czas trwania rozmowy, a następnie do 24 miesięcy od ostatniej wymiany wiadomości, byśmy mogli wrócić do przerwanej rozmowy. Zgłoszenia zakończone umową przechowujemy przez czas jej trwania, a potem tak długo, jak wymaga prawo.
Logi techniczne: do 30 dni, chyba że log jest potrzebny do wyjaśnienia incydentu bezpieczeństwa.
Zapisy zgód: przez czas ważności zgody i 3 lata po jej wygaśnięciu, by wykazać, że została udzielona.

Gdy dane nie są już potrzebne, usuwamy je lub anonimizujemy.

Twoje prawa

Na podstawie RODO masz prawo do:

dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii;
sprostowania danych nieprawidłowych i uzupełnienia niekompletnych;
usunięcia danych, gdy nie ma już podstawy do ich przechowywania;
ograniczenia przetwarzania na czas rozstrzygania sporu o prawidłowość lub zgodność z prawem;
otrzymania podanych przez siebie danych w ustrukturyzowanym, nadającym się do odczytu maszynowego formacie i przesłania ich innemu administratorowi;
sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, w tym komunikacji biznesowej, w każdej chwili;
wycofania zgody w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem.

Aby skorzystać z prawa, napisz na privacy@fluencesecurity.com. Odpowiadamy w ciągu miesiąca; w złożonych sprawach możemy przedłużyć ten termin o kolejne dwa miesiące i poinformujemy Cię o tym. Możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości przed realizacją wniosku.

Masz też prawo wnieść skargę do organu nadzorczego. W Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.