Organizacje

Organizacje jako podstawa obsługi wielu klientów: ustawienia i zakres dostępu.

Czym jest organizacja

Organizacja to wydzielona przestrzeń danych, zwykle odpowiadająca jednemu chronionemu podmiotowi prawnemu. Każde zdarzenie, alert, sprawa, host, klucz przyjmowania danych i raport należy do dokładnie jednej organizacji. Wdrożenie dla jednej firmy ma jedną organizację, a dostawca usług tworzy osobną dla każdego klienta.

Ustawienia organizacji

Settings › Organizations zawiera dla każdej organizacji:

UstawienieDziałanie
DaneNazwa, identyfikator, kontakt, to, czy jest klientem, oraz poziom retencji wybrany przy tworzeniu.
Cele SLADocelowy czas reakcji i rozwiązania dla każdego poziomu ważności. Zobacz SLA.
Godziny obsługi i strefa czasowa24/7 albo godziny pracy oraz moment ostrzeżenia SLA.
Kierowanie powiadomieńDodatkowi odbiorcy po stronie SOC i klienta, wyciszone rodzaje, godziny ciszy klienta.
Zabezpieczenia automatyzacjiCo playbooki mogą robić automatycznie. Zobacz Tryby i limity.
Portal klientaCzy portal jest włączony, konta w portalu oraz logo, notatka i kontakt do wsparcia, które pokazuje.
Komunikat o izolacjiCo zobaczy użytkownik odizolowanego hosta.

Klucze ingestu, pakiety instalacyjne i grupy floty zarządzasz na osobnych stronach, zawsze w zakresie organizacji. Organizacja bez zapisanych ustawień korzysta z ustawień domyślnych wdrożenia.

Zakres dostępu

Analitycy dostają uprawnienia do wybranych organizacji albo do wszystkich. Każde zapytanie w konsoli jest ograniczone do uprawnień analityka, a zasoby spoza nich są dla niego niewidoczne. Przełącznik organizacji na górnym pasku dodatkowo zawęża widok do jednej organizacji albo pokazuje wszystkie dostępne.

Tworzenie i usuwanie

Organizację tworzysz, podając nazwę, identyfikator i poziom retencji. Identyfikator musi odpowiadać organizacji wysyłanej przez ingest, a poziomu retencji nie można później zmienić. Usunięcie organizacji ukrywa ją w konsoli; jej telemetria, alerty i sprawy są zachowywane.