Rodzaje powiadomień

Wszystkie rodzaje powiadomień, dla kogo są i jak są domyślnie dostarczane.

RodzajPowstaje, gdyDla kogoDomyślnie
Alert assigned to meKtoś przypisze Ci alert.TySkrzynka
Case assigned to meZostaniesz liderem sprawy.TySkrzynka
Mentioned by nameKtoś oznaczy Cię przez @ w war roomie lub na tablicy.TySkrzynka
Action waiting for approvalPlaybook przygotował akcję, którą zabezpieczenia organizacji wstrzymały do decyzji analityka.Liderzy organizacjiSkrzynka, e-mail
Playbook run failedTwój playbook zatrzymał się z błędem.TySkrzynka
Agent went silentHost always-on przestał raportować dłużej niż pozwala okno tolerancji albo host ucichł tuż po zgłoszeniu ingerencji.ZespółSkrzynka
SLA approachingAlert osiąga próg ostrzeżenia dla swojego celu (domyślnie 80 procent, ustawiany dla organizacji).ZespółSkrzynka, e-mail
SLA breachedAlert przekracza docelowy czas.ZespółSkrzynka, e-mail
New customer ticketKlient otwiera zgłoszenie w portalu.ZespółSkrzynka, e-mail
Customer repliedKlient odpowiada w zgłoszeniu.TySkrzynka, e-mail
Report publishedRaport zostaje opublikowany w portalu klienta.ZespółSkrzynka, e-mail
Shift handover digestCo osiem godzin podsumowanie dla następnej zmiany.ZespółSkrzynka, e-mail

Każdy analityk może zmienić ustawienia domyślne w Settings › Notifications. Organizacja może wyciszyć dowolny rodzaj w Settings › Organizations, a wyciszenie ma pierwszeństwo przed wyborami osobistymi.