Informacja zwrotna

Jak decyzje analityków poprawiają trafność porad AI, podczas gdy decyzja nadal należy do ludzi.

Co jest zapisywane

Analitycy oceniają werdykt kciukiem na stronie alertu, a platforma dodatkowo porównuje każdy werdykt z oceną, z jaką zamknięto alert. Każdy zapis zawiera to, co powiedziała AI, co zdecydował człowiek oraz jakiej reguły i organizacji to dotyczy. Na tej podstawie powstają:

  • wskaźnik zgodności dla każdej reguły na stronie Detections, który pokazuje, gdzie porady są wiarygodne, a gdzie nie;
  • wskazówki z ostatnich decyzji, dzięki którym porady dla danej reguły poprawiają się wraz z pracą analityków;
  • blokada automatyzacji: gdy zgodność dla reguły jest niska, automatyczne zamykanie i eskalacja są dla niej wstrzymywane.

Twoja kontrola

  • Informacja zwrotna pozostaje w Twoim wdrożeniu i poprawia porady tylko dla Twoich organizacji.
  • Decyzja zawsze należy do ludzi, a informacja zwrotna jedynie poprawia trafność porad.

Rzetelne decyzje

Informacja zwrotna jest wartościowa, gdy decyzje są rzetelne. Zamykaj alert jako benign tylko wtedy, gdy zdarzenie faktycznie było niegroźne. Strona Detections pokazuje obok siebie odsetek fałszywych alarmów i odsetek zgodności z AI, więc od razu widać, które reguły wymagają dostrojenia.