Cel
Portal klienta pokazuje chronionym organizacjom, co dla nich robisz: stan ich bezpieczeństwa, miesięczny raport SLA, przygotowane podsumowania spraw i kanał zgłoszeń do Twojego SOC. Jest przeznaczony dla kierowników IT i zarządów klientów.
Strony
| Strona | Pokazuje |
|---|---|
| Standing | Otwarte alerty według ważności i wieku, aktywne sprawy, pokrycie floty, stan źródeł danych, trend telemetrii z 30 dni i realizację SLA w bieżącym miesiącu. |
| Reports | Opublikowane raporty, w tym miesięczny raport SLA z realizacją celów dla każdej ważności i liczbą alertów; eksport do Markdown lub PDF. |
| Cases | Przygotowane dla klienta podsumowanie każdej sprawy. |
| Tickets | Wątki z SOC: pytania, zgłoszenia, prośby. |
Osobna aplikacja
Portal jest przeznaczony dla Twoich klientów, dlatego działa jako osobna aplikacja pod własnym adresem, z własnymi sesjami i dostępem wyłącznie do danych przeznaczonych dla klienta. Zobacz Bezpieczeństwo portalu.
Włączanie
Włącz portal dla organizacji w Settings › Organizations, ustaw wyświetlane w nim logo, komunikat i kontakt do wsparcia, a potem zaproś użytkowników po stronie klienta. Zobacz Zapraszanie klientów.