Konta
Konta w portalu są niezależne od kont analityków i na stałe przypisane do jednej organizacji. Utworzysz je w Settings › Organizations › wybrana organizacja › Portal users.
Zaproszenie
- Dodaj adres e-mail klienta. Konsola tworzy jednorazowy link aktywacyjny ważny przez siedem dni; serwer przechowuje wyłącznie skrót tokenu.
- Wyślij link klientowi zaufanym kanałem.
- Klient otwiera link, ustawia hasło o długości co najmniej dwunastu znaków i musi zarejestrować aplikację uwierzytelniającą, zanim konto zostanie aktywowane.
Logowanie
Klient loguje się hasłem i kodem z aplikacji uwierzytelniającej. Liczba prób logowania jest ograniczona dla adresu IP i konta. Sesja trwa osiem godzin.
Utracone hasło lub aplikacja uwierzytelniająca
Wyślij ponowne zaproszenie z konsoli. Ponowne zaproszenie resetuje zarówno hasło, jak i rejestrację aplikacji uwierzytelniającej, i tworzy nowy link aktywacyjny. Każdy reset wymaga Twojego działania, więc odzyskanie konta jest zawsze świadomą decyzją.
Odbieranie dostępu
Wyłącz konto. Każde logowanie, aktywacja i działanie w zgłoszeniu jest zapisywane w dzienniku audytu.